日前,第二屆廣東省網絡安全宣傳周迎來“金融日”。各銀行通過微信和官網等渠道對網絡金融安全進行了相關宣傳。在網絡支付日益普遍的今天,如何保障賬戶和資金安全對于用戶來說無疑是最重要的。有業(yè)內人士表示,用戶應當提升安全意識,選擇級別更高的安全工具,如果發(fā)現被騙或被盜,要第一時間致電銀行客服申請臨時凍結賬戶或電話掛失。
選擇短信口令+USB Key組合,支付更安全
合理使用網絡安全支付工具,能夠大大降低網絡支付風險,使網絡支付更加安全保障。據了解,目前市場上的網絡安全支付工具主要有四類:一是數字證書。在電腦或手機上安裝數字證書后,即使賬戶支付密碼被盜,而且也需要用戶在已經安裝了數字證書的機器上才能支付,這樣較好地保障了資金安全。二是短信驗證碼。短信驗證碼是用戶在支付時,銀行或第三方支付通過客戶綁定的手機,下發(fā)短信給客戶的一次性隨機動態(tài)密碼。三是動態(tài)口令。無需與電腦連接的安全支付工具,采用定時變換的一次性隨機密碼與客戶設置的密碼相結合。四是USB Key。也叫UKEY,USBKey,USB Token,常見的翻譯是U盾,或者優(yōu)盾,如工行的USB Key產品為“U盾”,招行的USB Key產品為“優(yōu)Key”。是連接在電腦USB接口上使用的一種安全支付工具,支付時需要插入電腦,才能進行支付。
銀行工作人員表示,用戶可以根據自己的實際情況,選擇適合自己的網絡安全支付工具。不過將以上安全支付工具進行組合的話,將比單獨使用一種安全性更高,建議同時開通USB Key和短信口令功能,可更好地保障賬戶安全。
保管好賬戶密碼,提升安全意識
賬戶和資金安全對于用戶來說至關重要,但仍有不少用戶因安全意識薄弱而造成不必要的損失。對此,銀行工作人員表示,首先,用戶應當保管好賬戶、密碼和USB Key。不要相信任何套取賬
號、USB Key和密碼的行為,也不要輕易向他人透露自己的證件號碼、賬號和密碼等。密碼應盡量設置為數字、英文大小寫字母和特殊字符的組合,不要用生日、姓名等容易被猜測的內容做密碼,并定期修改。如果泄露了USB Key密碼,應該忙辦理補發(fā)或更換業(yè)務。其次,網上購物時要到正規(guī)、知名的網上商戶進行網上支付,交易時請確認地址欄里的網址是否正確。同時,要確保計算機系統(tǒng)安全。從銀行官方網站下載安裝網上銀行、手機銀行安全控件和客戶端軟件。最好能設置WINDOWS登錄密碼,使用WINDOWSXP以上系統(tǒng)可打開系統(tǒng)自帶的防火墻,并關閉遠程登錄功能。定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全補丁。安裝防病毒軟件和防火墻軟件,并及時升級更新。
對于一些用戶來說,在打開網銀支付界面的時候,也許還保留著之前的瀏覽網頁。殊不知,這可能會造成不必要的麻煩。銀行工作人員表示,操作網銀時最好不要瀏覽別的網站,有些網站的惡意代碼可能會獲取電腦上的信息。建議對不同的電子支付方式分別設置合理的交易限額,每次交易請仔細核對交易內容,確認無誤后再進行操作,在交易未完全成時不要中途離開交易終端,交易完成后應點擊退出。此外,通過定制銀行短信提醒服務和對賬郵件,及時獲得銀行登錄、余額變動和賬戶設置變更等信息提醒。
發(fā)現被騙被盜,要第一時間聯(lián)系銀行
網絡安全重在防范,如果不小心被騙被盜,要在第一時間聯(lián)系銀行或支付機構,采取相應應急措施,同時向當地警方報警。
如果不慎在釣魚網站輸入了密碼,此時如果還能登錄賬戶,應當立刻修改支付密碼和登錄密碼,同時,進入交易明細查詢是否有可疑交易,如有,立刻致電銀行或支付機構的客服電話。如果還輸入了銀行卡信息,立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失,此時銀行賬戶只能入賬不能出賬。如果已經不能登錄,立刻致電銀行或支付機構的客服電話,申請對賬戶進行暫時監(jiān)管。同時使用最新版的殺毒軟件對電腦進行全面掃描,確保釣魚網站沒有掛木馬,如果有,在確認電腦安全后再次修改登錄與支付密碼。如果發(fā)現賬戶資金被盜,要在第一時間修改賬戶密碼,同時轉出剩余資金。進入交易管理,查找可疑交易,保留對非授權的資金交易。如果被盜的是銀行卡賬戶的話,立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失,此時的銀行賬戶只能入賬不能出賬。